La nostra politica di vendita di Neurigen
Termini e Condizioni di Vendita
1. Disposizioni generali
1.1 Navigando in quest’area, l’utente accede a neurigen.it, accessibile all’indirizzo: https://neurigen.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine comportano l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e della Privacy Policy.
1.2 Le presenti condizioni si applicano esclusivamente alle vendite effettuate tramite il sito neurigen.it, in conformità al D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.lgs. 70/2003.
1.3 I dati del venditore sono:
Bioltre di Coppari Matteo
Sede legale: Via Enrico Mattei, 5 – 60013 Corinaldo (AN)
P.IVA: 02660050424
REA: AN-205071
Email: info@neurigen.it
Tel: +39 370 30 82 411
1.4 Neurigen.it si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.
2. Oggetto
2.1 Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto online del seguente prodotto: Neurigen 15 ml, cosmetico ad uso topico, soggetto a PAO 6 mesi.
2.2 Non si applicano ad acquisti effettuati presso siti terzi eventualmente linkati dal presente sito.
3. Conclusione del contratto
3.1 Per concludere l’acquisto, l’utente deve compilare il modulo elettronico seguendo le istruzioni, confermando l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
3.2 Il contratto si considera concluso al momento della ricezione, da parte del venditore, dell’ordine correttamente compilato e confermato.
3.3 L’utente riceverà via email la conferma dell’ordine, contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo, le spese di spedizione e una copia dei presenti Termini.
4. Utenti registrati
4.1 Tutti i prezzi sono espressi in euro, comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e visibili prima della conferma d’ordine.
4.2 Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario o altri metodi specificati alla pagina “Spedizione e Metodi di Pagamento”.
4.3 Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
4.4 La conferma esonererà in ogni caso neurigen.it da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente neurigen.it di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
4.5 Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, neurigen.it avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
4.6 In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, neurigen.it attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
4.7 L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
5. Disponibilità dei prodotti
5.1 La disponibilità del prodotto è aggiornata in tempo reale nel catalogo online. Tuttavia, poiché più utenti possono effettuare acquisti contemporaneamente, non si garantisce l’effettiva disponibilità fino alla conferma d’ordine.
5.2 In caso di indisponibilità del prodotto dopo l’invio dell’ordine, l’utente sarà informato via email. Il venditore potrà proporre il rimborso totale o la gestione dell’ordine in un secondo momento.
5.3 Se l’utente richiede l’annullamento dell’ordine prima della spedizione, il venditore provvederà al rimborso completo entro 14 giorni lavorativi.
6. Prodotti offerti
6.1 Il sito neurigen.it commercializza attualmente un unico prodotto: Neurigen 15 ml.
6.2 Tutte le caratteristiche del prodotto sono descritte nella relativa scheda, incluse indicazioni d’uso, ingredienti e informazioni sul PAO (6 mesi dopo l’apertura).
7. Modalità di pagamento e prezzi
7.1 Tutti i prezzi sono espressi in euro, comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e visibili prima della conferma d’ordine.
7.2 Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario o altri metodi specificati alla pagina “Spedizione e Metodi di Pagamento”.
7.3 In caso di errore palese nel prezzo, il cliente sarà contattato per conferma al prezzo corretto o per annullamento dell’ordine.
7.4 In caso di errore neurigen.it avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per neurigen.it l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
7.5 Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi e i termini di pagamento descritti a questo link Spedizione e Metodi di Pagamento
8. Consegna
8.1 Neurigen.it effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino e le Isole.
8.2 Neurigen.it effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.
8.3 La consegna viene effettuata generalmente entro 2-7 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
8.4 Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
8.5 Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
8.6 Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
8.7 In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
8.8 Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
9. Passaggio del rischio
9.1 I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
10. Garanzia e conformità commerciale
10.1 Ai sensi degli artt. 128-135-septies del Codice del Consumo, il prodotto è coperto da garanzia legale di conformità. Tuttavia, trattandosi di un prodotto cosmetico soggetto a PAO (Period After Opening) di 6 mesi, la durata utile del bene è limitata nel tempo.
10.2 Ogni difetto che si manifesta entro 6 mesi dalla consegna si presume esistente al momento della consegna, salvo prova contraria.
10.3 Il consumatore è tenuto a segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta e comunque non oltre il termine del PAO del prodotto, salvo che il difetto non sia compatibile con l’uso conforme alle istruzioni.
10.4 La garanzia non copre danni da uso improprio, conservazione errata o utilizzo oltre il PAO indicato in etichetta.
10.5 In caso di difetto, il consumatore ha diritto alla sostituzione o rimborso, senza spese. I costi di restituzione sono a carico del venditore.
11. Resi
11.1 Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
11.2 Il recesso deve essere comunicato via email a info@neurigen.it, con indicazione dell’ordine e dei dati del cliente, oppure tramite modulo tipo (Allegato I, parte B, D.Lgs. 21/2014). Vai al modulo di reso.
11.3 Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, a:
Bioltre di Coppari Matteo, Via Enrico Mattei 5, 60013 Corinaldo (AN).
11.4 Esclusione del recesso: ai sensi dell’art. 59 lett. e) Codice del Consumo, il recesso è escluso per prodotti cosmetici aperti e non più sigillati, per motivi igienici.
11.5 La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
11.6 Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni.
11.7 Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
11.8 Il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59, lett. e) del Codice del Consumo, per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
12. Trattamento dei dati
12.1 I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003, come novellato dal D.Lgs. 101/2018.
13. Clausola di salvaguardia
13.1 I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003, come novellato dal D.Lgs. 101/2018.
14. Contatti
14.1 Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@neurigen.it, via telefono al seguente recapito telefonico: +39 370 30 82 411, e via posta al seguente indirizzo:
Bioltre di Coppari Matteo
Via Enrico Mattei, 5 – 60013 Corinaldo (AN)
15. Legge applicabile e foro competente
15.1 Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione dei “Termini e Condizioni di Vendita” sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
15.2 Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana.
15.3 Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Le presenti condizioni sono state redatte in data 03 / 07 / 2025